FAQ

Η Famous Shoes σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάμεσα από 4 Τρόπους πληρωμής:

1.    Με Αντικαταβολή. Πληρώνετε την ώρα της παράδοσης - Κόστος 1,90€

2.    Με Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη κάρτα μέσω περιβάλλον της τράπεζας

3.    Με VivaPayments (υποστηρίζει και ApplePay)

Για περισσότερες πληροφορίες : Τρόποι Πληρωμής

Για όσο διαρκεί η Black Friday Next προσφορά το κόστος των μεταφορικών είναι 2,90€ ανά 4 προϊόντα και δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής.

Η αλλαγή μπορεί να γίνει χέρι με χέρι μέσω ΕΛΤΑ Courier έπειτα από επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα στο 2102515855 (Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 – 17:00) ή με email στο info@famous-shoes.gr ή μέσω συμπλήρωσης φόρμας επιστροφής που μπορείτε να βρείτε στο site μας.

Για περισσότερες πληροφορίες: Επιστροφές

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ερώτησης σχετικά με την παραγγελία σας παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις «Συχνές Ερωτήσεις». Εάν έχετε οποιαδήποτε επιπρόσθετη ερώτηση μπορείτε να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας και να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.

Φόρμα Επικοινωνίας

Το κουπόνι τοποθετείτε όταν επεξεργάζεστε το καλάθι αγορών σας πριν προχωρήσετε στο τελευταίο στάδιο αγοράς, κάνετε κλικ στο χρήση κουπονιού,

και εμφανίζεται το πεδίο συμπλήρωσης του κουπονιού σας.

Τέλος κάνετε κλικ στο «Χρήση Κουπονιού».

Επίσης μπορείτε με τον ίδιο τρόπο να τοποθετήσετε το κουπόνι σας ένα βήμα πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας σε αντίστοιχο πεδίο.

❌ H ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΧΡΟΝΙΚΑ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ❌

Με την προσφορά "1+1 ΔΩΡΟ", μπορείτε να βάλετε στο καλάθι σας 2 προϊόντα και το 1 από τα 2 (το προϊόν με την μικρότερη αξία) θα είναι ΔΩΡΟ από εμάς.

Η αξία του δεύτερου προϊόντος θα αφαιρεθεί αυτόματα στο καλάθι.

Η προσφορά ισχύει και για περισσότερα από 2 προϊόντα (πχ σε παραγγελία με 4 προϊόντα, θα πάρετε δώρο τα 2, σε παραγγελία με 6 προϊόντα θα πάρετε δώρο τα 3).

Εάν η παραγγελία έχει ένα και μοναδικό τεμάχιο η εταιρεία ΔΕΝ αποστέλλει το προϊόν 2 φορές.

Σε περίπτωση που προκύψει έλλειψη σε παραγγελία με την προσφορά 1+1 δώρο σε ένα από τα 2 προϊόντα, θα δίνεται κουπόνι ίσης αξίας με δωρεάν μεταφορικά στον πελάτη για περιορισμένο χρονικό διάστημα, ώστε να αντικαταστήσει το προϊόν της έλλειψης με νέα παραγγελία επωφελούμενος την προσφορά.

Η αξία του κουπονιού ΔΕΝ μπορεί να επιστραφεί σε χρήματα.

Εάν το κουπόνι δεν χρησιμοποιηθεί η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.

*Σε παραγγελίες όπου έχει εφαρμοστεί η προσφορά 1+1 ΔΩΡΟ, δεν μπορεί να γίνει επιστροφή στο 1 από τα 2 προϊόντα παρά μόνο αλλαγή με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Για να γίνει επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να επιστραφούν και τα 2 προϊόντα.

Είναι απλό φτάνει να διαθέτεις e banking!

Αφού συμπληρώσετε ΟΛΑ τα στοιχεία σας, επιλέγετε τον τρόπο αποστολής και στην συνέχεια τον τρόπο εξόφλησης Με πιστωτική κάρτα (Viva Wallet Smart Checkout) 

και πατάτε "confirm order" (επιβεβαίωση παραγγελίας)

Αμέσως θα μεταφερθείτε στο περιβάλλον της viva wallet.

Εάν κλικάρετε την επιλογή "IRIS" θα δημιουργηθεί αυτόματα κωδικός πληρωμής.

Πατάτε Συνέχεια

Επιλέγετε την τράπεζά σας για να κάνετε σύνδεση στο ebanking σας

Αφού επιλέξετε την τράπεζα, θα μεταφερθείτε στο περιβάλλον της τράπεζας σας, όπου θα πρέπει να συνδεθείτε όπως συνδέεστε κάθε φορά που μπαίνετε στο ebanking σας.

Επιλέγετε τον λογαριασμό που θέλετε να χρεώσετε και προχωράτε στην εξόφληση!

ΠΡΟΣΟΧΗ!

Αφού πληρώσετε πρέπει να περιμένετε να ολοκληρωθεί  η καταχώρηση της παραγγελίας και να βγει μήνυμα ότι η παραγγελία σας επεξεργάζεται