Menu
Το καλάθι σου

Δωρεάν Μεταφορικά για αγορές άνω των 39€

Συχνές Ερωτήσεις

Αρχικά, μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, σας αποστέλλεται επιβεβαιωτικό email με όλα τα στοιχεία παραγγελίας σας.

  • Εάν έχετε επιλέξει μέθοδο αποστολής ΕΛΤΑ courier

Μόλις η παραγγελία αποχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας και την παραλάβει η εταιρεία μεταφοράς λαμβάνετε ενημερωτικό email ότι η παραγγελία σας απεστάλη και τον μοναδικό αριθμό αποστολής της παραγγελίας για να μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της.

Μπορείτε να τοποθετήσετε τον αριθμό αποστολής στον παρακάτω σύνδεσμο

αναζήτηση αποστολής

  • Εάν έχετε επιλέξει BOX NOW

Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο  locker που έχετε επιλέξει, θα λάβετε από την BOX NOW γραπτό μήνυμα στο κινητό που έχετε δηλώσει με τον 6ψήφιο κωδικό pin ώστε να μεταβείτε στο locker και να ανοίξετε την θυρίδα σας.



Η Famous Shoes σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάμεσα από 4 Τρόπους πληρωμής:


1.    Με Αντικαταβολή. Πληρώνετε την ώρα της παράδοσης - Κόστος 1,90€

2.    Με Πιστωτική/Χρεωστική/Προπληρωμένη κάρτα μέσω περιβάλλον της τράπεζας

3.    Με VivaPayments (υποστηρίζει και ApplePay)

Για περισσότερες πληροφορίες : Τρόποι Πληρωμής

Για όσο διαρκεί η Black Friday Next προσφορά το κόστος των μεταφορικών είναι 2,90€ ανά 4 προϊόντα και δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής.

Δυνατότητα αλλαγής υπάρχει ΜΟΝΟ σε προϊόντα NEW COLLECTION.

Για να κάνετε αλλαγή, επικοινωνείτε με το τμήμα του eshop στο 694 424 0680 και ενημερώνετε για τον κωδικό που θέλετε να αλλάξετε και ποιο είναι το νέο προϊόν που επιθυμείτε.

Η αλλαγή γίνεται ΧΕΡΙ ΜΕ ΧΕΡΙ αποκλειστικά με ΕΛΤΑ COURIER. Σας στέλνουμε το προϊόν που επιθυμείτε και την ώρα που το παραλαμβάνετε δίνετε στον courier το προϊόν που είναι για επιστροφή.

Η χρέωση της αλλαγής είναι για όλους 4,80€
(2,90€ μεταφορικά και 1,90€ αντικαταβολή)

Τα προϊόντα με τιμή πώλησης μικρότερη ή ίση με 15€, είναι προϊόντα τελικής προσφοράς - εκποίησης που δεν επανέρχονται στο site ή/και στα καταστήματα και σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994 ΔΕΝ αλλάζονται, ΔΕΝ επιστρέφονται και ΔΕΝ γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση οποιασδήποτε ερώτησης σχετικά με την παραγγελία σας παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις «Συχνές Ερωτήσεις». Εάν έχετε οποιαδήποτε επιπρόσθετη ερώτηση μπορείτε να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας και να επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.


Φόρμα Επικοινωνίας

Το κουπόνι τοποθετείτε όταν επεξεργάζεστε το καλάθι αγορών σας πριν προχωρήσετε στο τελευταίο στάδιο αγοράς, κάνετε κλικ στο χρήση κουπονιού,

και εμφανίζεται το πεδίο συμπλήρωσης του κουπονιού σας.


Τέλος κάνετε κλικ στο «Χρήση Κουπονιού».


Επίσης μπορείτε με τον ίδιο τρόπο να τοποθετήσετε το κουπόνι σας ένα βήμα πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας σε αντίστοιχο πεδίο.

❌ H ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΧΡΟΝΙΚΑ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ❌

Με την προσφορά "1+1 ΔΩΡΟ", μπορείτε να βάλετε στο καλάθι σας 2 προϊόντα και το 1 από τα 2 (το προϊόν με την μικρότερη αξία) θα είναι ΔΩΡΟ από εμάς.

Η αξία του δεύτερου προϊόντος θα αφαιρεθεί αυτόματα στο καλάθι.

Η προσφορά ισχύει και για περισσότερα από 2 προϊόντα (πχ σε παραγγελία με 4 προϊόντα, θα πάρετε δώρο τα 2, σε παραγγελία με 6 προϊόντα θα πάρετε δώρο τα 3).

Εάν η παραγγελία έχει ένα και μοναδικό τεμάχιο η εταιρεία ΔΕΝ αποστέλλει το προϊόν 2 φορές.


Σε περίπτωση που προκύψει έλλειψη σε παραγγελία με την προσφορά 1+1 δώρο σε ένα από τα 2 προϊόντα, θα δίνεται κουπόνι ίσης αξίας με δωρεάν μεταφορικά στον πελάτη για περιορισμένο χρονικό διάστημα, ώστε να αντικαταστήσει το προϊόν της έλλειψης με νέα παραγγελία επωφελούμενος την προσφορά.

Η αξία του κουπονιού ΔΕΝ μπορεί να επιστραφεί σε χρήματα.

Εάν το κουπόνι δεν χρησιμοποιηθεί η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.



*Σε παραγγελίες όπου έχει εφαρμοστεί η προσφορά 1+1 ΔΩΡΟ, δεν μπορεί να γίνει επιστροφή στο 1 από τα 2 προϊόντα παρά μόνο αλλαγή με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Για να γίνει επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να επιστραφούν και τα 2 προϊόντα.

Είναι απλό φτάνει να διαθέτεις e banking!


Αφού συμπληρώσετε ΟΛΑ τα στοιχεία σας, επιλέγετε τον τρόπο αποστολής και στην συνέχεια τον τρόπο εξόφλησης Με πιστωτική κάρτα (Viva Wallet Smart Checkout) 

και πατάτε "confirm order" (επιβεβαίωση παραγγελίας)


Αμέσως θα μεταφερθείτε στο περιβάλλον της viva wallet.

Εάν κλικάρετε την επιλογή "IRIS" θα δημιουργηθεί αυτόματα κωδικός πληρωμής.

Πατάτε Συνέχεια


Επιλέγετε την τράπεζά σας για να κάνετε σύνδεση στο ebanking σας

Αφού επιλέξετε την τράπεζα, θα μεταφερθείτε στο περιβάλλον της τράπεζας σας, όπου θα πρέπει να συνδεθείτε όπως συνδέεστε κάθε φορά που μπαίνετε στο ebanking σας.

Επιλέγετε τον λογαριασμό που θέλετε να χρεώσετε και προχωράτε στην εξόφληση!


ΠΡΟΣΟΧΗ!

Αφού πληρώσετε πρέπει να περιμένετε να ολοκληρωθεί  η καταχώρηση της παραγγελίας και να βγει μήνυμα ότι η παραγγελία σας επεξεργάζεται